Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő és elérhetőségei

Az adatkezelő a RESTITUIT FOOD TRADING s. r. o., székhelye: Komenského ul. 266/40, 945 01 Komárno, Szlovákia; cégazonosító száma (IČO): 57 863 318; cégjegyzéke: Mestský súd Košice, Sro részleg, 67324/V betétszám.

Adatvédelmi kérdéseivel és személyes adataira vonatkozó kérelmeivel az info@restituitfood.com címen, a +421 917 401 347 telefonszámon vagy írásban, székhelyünk címén fordulhat hozzánk.

2. Az érintett információk

E-mailes vagy telefonos megkeresés esetén az Ön által megadott adatokat kezeljük: nevét, munkakörét, cégét, e-mail-címét vagy telefonszámát, valamint a megkeresés tartalmát és összefüggéseit. Kérjük, csak az üzleti ügy szempontjából szükséges információkat adja meg; ezen a weboldalon személyazonosító okmányokat és egészségügyi adatokat nem kérünk.

Az oldal megjelenítéséhez a tárhely-infrastruktúra szükségszerűen fogad technikai kapcsolati adatokat, például IP-címet, a kért erőforrás azonosítóját és a böngészőkérés fejléceit. A RESTITUIT FOOD TRADING által biztosított saját funkciók nem hoznak létre látogatói profilokat, és nem gyűjtenek analitikai eseményeket. A tárhely- vagy hozzáféréskezelő szolgáltató önálló adatkezelését annak vonatkozó adatkezelési tájékoztatója ismerteti.

A RESTITUIT FOOD TRADING ezeken az oldalakon nem biztosít ügyfélfiókot, kapcsolatfelvételi űrlapot, rendelési pénztárt, fizetésfogadást vagy hírlevél-feliratkozást. Az e-mail- és telefonhivatkozások az Ön saját kommunikációs alkalmazását nyitják meg; a vállalati oldal saját funkciói nem küldenek megkeresést.

A társaság képviselőinek közzétett neve és szakmai tisztsége céges információkból és hivatalos cégnyilvántartásokból származik. Ezek az adatok a szervezetet és a működéséért felelős személyeket azonosítják. Személyazonosító okmányokat, magánlakcímeket és magánelérhetőségeket a vállalati oldalakon nem teszünk közzé.

3. Adatkezelési célok és jogalapok

A megkeresések megválaszolását, a szakmai kapcsolattartást és az üzleti partnerekkel folytatott megfelelő kommunikáció megszervezését a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekeink alapján végezzük. Ezen érdekek az érdemi üzleti kapcsolattartás és a csoporton belüli koordinációs szerepünk hatékony ellátása. Mérlegeljük az adatkezelés szükségességét és az érintettekre gyakorolt hatását. A képviselők szakmai adatai ugyanezen jogos érdekre alapozva szolgálják a vállalati átláthatóságot; a jogszabályban kötelezően előírt cégadatok közzétételének alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Ha Ön személyesen szerződő fél, vagy szerződéskötést megelőző lépéseket kér tőlünk, az e célokhoz szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Ez a jogalap nem alkalmazható automatikusan pusztán azért, mert Ön egy céget képvisel.

Ha konkrét jogi kötelezettség írja elő az adatok kezelését vagy megőrzését, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontjára támaszkodunk. Ide tartozhatnak az adott ügyben alkalmazandó, kötelező nyilvántartási előírások és az adatvédelmi kérelmek kezelésével kapcsolatos kötelezettségek.

Kommunikációnk és weboldalunk szükséges védelme, valamint jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapulhat, érdekeink és az egyéni jogok mérlegelését követően. A weboldal meglátogatása vagy egy megkeresés elküldése önmagában nem jelent hozzájárulást más, nem kapcsolódó adatkezeléshez.

4. Hozzáférés, címzettek és csoporttagok

Az adatokhoz csak azok a felhatalmazott személyek férhetnek hozzá, akiknek az adott célból szükségük van rájuk. Szükséges címzettek lehetnek informatikai és kommunikációs szolgáltatók, szakmai tanácsadók, valamint hatóságok, ha az adattovábbítás kötelező vagy jogszerűen indokolt. Az adatfeldolgozóként eljáró szolgáltatókra a GDPR 28. cikkében előírt garanciáknak kell vonatkozniuk. Személyes adatokat nem értékesítünk.

Ha megkeresése leányvállalatunk, a TPME Trade s.r.o. operatív élelmiszer-kereskedelmére vonatkozik, azt a válaszadáshoz szükséges információkkal továbbíthatjuk e társaságnak, az Ön kérésével és megfelelő jogalappal összhangban. A RESTITUIT csoporthoz tartozás önmagában nem jogosít fel korlátlan adatmegosztásra. Az önálló adatkezelőként eljáró csoporttag a saját adatkezeléséről maga ad tájékoztatást.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Ha egy szolgáltatás igénybevétele személyes adatok Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbításával jár, az kizárólag a GDPR V. fejezete szerint, alkalmazható megfelelőségi határozat vagy megfelelő garanciák és a szükséges kiegészítő intézkedések mellett történhet. Tájékoztatást kérhet tőlünk az Ön adatait érintő továbbításról és az alkalmazandó garanciák másolatának megszerzéséről.

6. Megőrzés és védelem

A levelezést csak az ügy rendezéséhez, az érintett kapcsolat kezeléséhez, alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges ideig őrizzük meg. A szempontok közé tartozik a megkeresés jellege, a kapcsolat időtartama, a jogszabályi megőrzési kötelezettségek és az alkalmazandó elévülési idők. A szükségtelenné vált információkat töröljük vagy anonimizáljuk. Az adatkezelés jellegéhez és kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, a hozzáférést pedig feladatkör szerint korlátozzuk.

7. Az Ön jogai

A GDPR-ban meghatározott feltételekkel kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést és azok másolatát, a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését, a törlést vagy az adatkezelés korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog illeti meg, ha az adatkezelés automatizált, és az Ön hozzájárulásán vagy az Önnel kötött szerződésen alapul. Ha valamely konkrét tevékenység hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül. Nem hozunk Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált adatkezelésen, ideértve a profilalkotást is, alapuló döntéseket.

A megkereséshez történő adatközlés önkéntes. Megfelelő elérhetőség vagy az ügyhöz szükséges információ nélkül előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni vagy megtenni a kért lépéseket. A vállalati oldalak böngészéséhez nem kell üzleti kapcsolattartási adatokat megadnia.

8. Tiltakozási jog

Saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat a jogos érdekeinken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor megszüntetjük ezt az adatkezelést, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat igazolunk, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igényekhez szükséges. A megkeresés nem jelent marketingfeliratkozást. Ha adatait valaha közvetlen üzletszerzésre kezelnénk, e felhasználás ellen bármikor tiltakozhat, és azt meg kell szüntetni.

9. Kérelmek és panaszok

Kérelmét az info@restituitfood.com címre vagy székhelyünkre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, rendszerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha a GDPR a kérelmek összetettsége vagy száma miatt hosszabbítást tesz lehetővé, ezen a hónapon belül tájékoztatjuk annak okáról és időtartamáról, amely legfeljebb további két hónap lehet.

A kérelmek kezelése főszabály szerint díjmentes. Ha megalapozott kétség merül fel a személyazonossággal kapcsolatban, csak az annak megerősítéséhez szükséges további információt kérhetjük. Elutasításra vagy díj felszámítására kizárólag a GDPR által megengedett esetekben kerülhet sor, az indokok és a rendelkezésre álló jogorvoslatok ismertetésével.

Panaszt tehet a szlovák adatvédelmi hatóságnál: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Szlovákia; https://dataprotection.gov.sk/. Fordulhat a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés szerinti EU-tagállam illetékes felügyeleti hatóságához is. Bírósági jogorvoslathoz való joga változatlanul fennáll.

10. Kapcsolódó szolgáltatások és változások

Sütikezelési tájékoztatónk a vállalati oldalak technikai működését ismerteti. A külső weboldalaknak, köztük a https://jazmar.shop/ és a https://restituit.eu/ oldalaknak saját üzemeltetőjük és adatkezelési tájékoztatójuk van.

Ezt a tájékoztatót a weboldal működésével összhangban tartjuk. Ha egy változás új adatkezelési célt vagy az Ön adatait érintő más lényeges módosítást vezet be, a jogszabályban előírt tájékoztatást az ilyen adatkezelés megkezdése előtt megadjuk.